우리나라의 대표적인 이동통신사인 skt 고객센터 바로가기에 대하여 알아보겠습니다.
sk텔레콤은 kt와 LG와 더불어 우리나라의 3대 대표 통신사 중 하나입니다. 각 이동통신사마다 고객센터의 전화번호가 모두 달라 정확히 확인해볼 필요가 있습니다.
우리가 이동통신서비스를 사용하며 문제가 생겼을 때 해결을 위해 고객센터에 전화/대리점에 방문/모바일앱에 접속을 하는 3가지 방법이 있는데 이 모든것에 대해서도 알아보겠습니다.
또한 skt를 이용하며 통신사 대리점을 방문해야 할때가 있는데 공식인증 대리점인지, 아님 이름만 달고 하는 매장인지 정확히 구분이 안갈떄도 있는데요. 정확히 sk텔레콤에서 공식인증한 대리점을 찾는 방법에 대해서도 알아보겠습니다.
SKT 고객센터 바로가기
SKT 고객센터를 검색하면 T월드 고객센터가 가장 먼저 보이실겁니다. SKT와 T월드가 같은 것이니 T월드 고객센터를 이용하시면 됩니다.
T월드 고객센터에서 이용가능한 서비스는 다음과 같습니다.
✔️ 휴대폰 가입/변경/정지, 미성년자 가입, USIM 변경(단말기 속 SIM카드를 다른 휴대폰으로 이동)
✔️ 요금제 가입/ 변경/ 해지 안내(LTE/데이터 요금, 영상통화 요금, 부가서비스), T멤버쉽/ T월드 안내, 해외 로밍서비스 안내. 통화품질개선
✔️ 데이터 리필. 데이터 선물
✔️ 오프라인 공식인증 대리점 찾기
✔️ 스미싱 문자 대처법 안내
SKT 고객센터 전화번호
SK텔레콤의 고객센터 대표 전화번호는 114(무료) / 080-011-6000(무료) / 1599-0011(유료)입니다.
상담원 연결 가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
아래 표를 보고 참고해주세요.
0번 상담사연결
| 1번 | 일반 상담 |
| 2번 | 요금제 변경 상담 |
| 3번 | 우주패스 상담 |
| 4번 | 통화품질 상담 |
| 5번 | T로밍 상담 |
| 6번 | 상담예약 |
| 7번 | 자동납부 신청 AI상담 |
| 8번 | 선택약정 신청 AI 상담 |
1번 사용요금 및 납부 관련
| 1번 | 당월 상세 요금 확인 |
| 2번 | -1개월 상세 요금확인 |
| 3번 | 실시간 사용 요금 조회 |
| 4번 | 요금납부 안내 |
| 5번 | 청구요금/ 납부내역/ 세금계산서 팩스 수신 |
| 6번 | 미환급금 조회 |
| 0번 | 상담사 연결 |
2번 요금제/잔여기본통화/휴대폰할부 및 선택약정
| 1번 | 잔여기본통화조회 |
| 2번 | 휴대폰할부 정보 |
| 3번 | 선택약정할인 |
| 0번 | 상담사연결 |
3번데이터리필/선물/구독상품 및 부가서비스
| 1번 | 데이터 리필하기 |
| 2번 | 데이터 선물하기 |
| 3번 | V컬러링, 플로. 웨이브 등 구독상품 |
| 4번 | 부가서비스 신청 |
| 5번 | 부가서비스 취소 |
| 0번 | 상담사연결 |
4번 휴대폰 결제/ 콘텐츠 이용료 확인
| 1번 | 휴대폰결제 한도조회 |
| 2번 | 휴대폰결제 상세내역 |
| 3번 | 콘텐츠이용료 한도조회 |
| 4번 | 콘텐츠이용료 확인 |
| 0번 | 상담사연결 |
5번 기기변경/분실/정지/인터넷TV가입
| 1번 | 기기변경 |
| 2번 | 분실정지 |
| 3번 | 일시정지 및 해제 |
| 4번 | 인터넷/TV가입 상담 |
| 0번 | 상담사연결 |
6번 T로밍 서비스
| 1번 | 로밍 분실 정지 |
| 2번 | 데이터 로밍 무조건 차 |
| 0번 | 상담사연결 |
추가적으로 요즘 스미싱 문자가 자주 오며 사기를 치는 사람들이 많은데, 114에서 오는 문자는 모두 SKT에서 보내는 문자이니 안심하고 이용하셔도 될것같습니다.
모바일 T월드
SKT 고객센터 T월드에서 이용가능한 서비스를 모바일 T world앱에서 모두 사용이 가능합니다.
T월드 모바일앱으로 편리하게 서비스를 이용해 볼 수 있습니다.
T world - Google Play 앱
새롭게 단장한 T world 서비스를 로그인 하실때 모바일에서 사용하시는 브라우저의 쿠키 허용을 하시면 좀더 원활하게 사용하실 수 있습니다.
play.google.com
T world
SK텔레콤 고객의 필수 앱 T world가 더욱 편리해진 모습으로 인사 드립니다. SK텔레콤 고객이라면 새로워진 T world 서비스를 기존과 동일하게 3G/LTE/5G 환경에서도 데이터 요금 없이 무료로 이용하
apps.apple.com
SKT 공식인증 대리점 매장 찾기
길거리를 지나다니다 보면 SKT매장을 자주 볼 수 있는데 SK텔리콤 **대리점/ T world 대리점 등 이 매장이 공식인증대리점인지 아니면 인증매장이 아닌지 구분이 안갈때가 많은데요.
SKT 고객센터의 매장찾기 서비스를 통해 공식인증 대리점을 찾을 수 있고 방문하기 전에 미리 상담예약을 해서 편리하게 이용해 볼 수 있습니다.
마무리
오늘은 SKT 고객센터에 대해서 알아보았습니다. T월드 고객센터, ARS 전화상담, SKT공식인증 대리점 매장 찾기, T월드 모바일 앱 설치, 스미싱 문자 대처, 분실 신고하기 등 다양한 내용에 대해서 알아보았습니다.
SK텔레콤을 이용하며 생기는 다양한 문제점과 불편함을 위 방법을 이용하여 고객센터에 문의 해보시기 바랍니다.
고객센터에 문의하고자 할때는 바로 114세 전화하고 버튼식 ARS 1번>상담원 연결 0번을 눌러 상담원 연결을 바로 해보시기 바랍니다. 평일 9시~18시까지는 상담이 가능하니 이 시간대에는 고객센터에 전화하고 그 이후에는 공식인증 대리점 방문 혹은 T월드 고객센터를 이용해보시기 바랍니다.
